أشهر المصطلحات في عالم التسويق الرقمي – الجزء الأول

Most Popular Terminologies in the World of Digital Marketing

أشهر المصطلحات في عالم التسويق الرقمي – الجزء الأول

أشهر مصطلحات التسويق الرقمي

بدايةً، لو حبينا نعرف التسويق الرقمي بصورة مختصرة وسريعة، حنقدر نقول عليه (إشهار وإعلان لمنتجات أو خدمات في بيئة رقمية). يعني يفرق التسويق الرقمي عن التسويق العادي إنو البيئة إللي يتم فيها التسويق تكون في العالم الرقمي بجميع القنوات الموجودة فيه من منصات التواصل الإجتماعي ومحركات البحث وغيرها. بحيث تقدر تعلن وتسوق لمنتجاتك أو خدماتك أو حتى نفسك على القنوات والمنصات الرقمية إللي يكون فيها الوصول لجمهورك أكبر والنتائج تكون مراقبة بصورة أدق والتحاليل تكون موجودة بصورة شاملة أو محددة حسب إختيارك. وهذه بعض أسباب تفوق التسويق الرقمي على التسويق العادي. وإحنا هنا في بيكست فاهمين العالم الرقمي وراح يسعدنا نساعدك بأي طريقة تحتاجها أو نوفر لك الخيارات المتاحة إللي تساعدك توصل لهدفك من التسويق.

 

أشهر وأهم المصطلحات المستخدمة في التسويق الرقمي:

 

  • الدفع أو التكلفة على الضغطة – CPC – Cost Per Click (or) PPC – Pay-Per-Click : يتم حساب المبلغ المطلوب دفعه للإعلان حسب عدد الضغطات، حيث يوجد سعر معين للضغطة الواحدة.
  • التكلفة على المكسَب – CPA – Cost Per Acquisition : يتم حساب المبلغ المطلوب دفعه للإعلان حسب عدد المكاسب، مثل (التسجيل في النماذج، المبيعات أو غيرها).
  • النسبة على الضغطات – CTR – Click Through Rate : نسبة عدد الضغطات على الرابط الى عدد مرات الظهور، معادلته الـ CTR هيا ((مجموع عدد الضغطات على الإعلان / مجموع عدد مرات الظهور) 100 x ).
  • التكلفة لكل ألف – CPM – Cost Per Millennium (Thousand) : يتم حساب المبلغ المطلوب دفعه للإعلان حسب عدد مرات الظهور مضروب في ألف، كمثال: يتم الدفع لـ 1000 ظهور أو عرض للإعلان، وتم حساب الـ CPM بمبلغ 10 ريال، ثم تم ظهور الإعلان 2000 مرة، يتم حساب إجمالي التكلفة بمبلغ 20 ريال. ((10 ريال 1000 x ظهور) 2 x).
  • التحول – Conversion : قيام الزائر للموقع بإتخاذ الإجراء أو الفعل المطلوب منه. مثل التسجيل في العضوية، شراء سلعة، تحميل التطبيق أو غيرهم.
  • عدد مرات الظهور – Impressions : ببساطة، عدد مرات ظهور الإعلان أو الموقع لتتم مشاهدته من قِبل المستخدمين. ودائما ما تكون قيمته أكبر من ”الإنتشار“.
  • الإنتشار – Reach : ببساطة، عدد مرات ظهور الإعلان أو الموقع لتتم مشاهدته عدة مرات لنفس المستخدم. أي بمعنى أخر يعبر الإنتشار عن عدد مرات التكراااااااار.
  • الكلمة الدلالية – Keyword : من أهم المصطلحات، ويمكن أن تكون كلمة واحدة فقط أو عبارة. وهيا الكلمات المستخدمة للبحث عنك في محركات البحث أو غيرها. مثال: (أحسن مبرمجين مواقع في جدة >>النتيجة>> بيكست)
  • عدد الزيارات – Traffic : من أهم المصطلحات برضو، وهيا أبدا مو إشارات حركة المرور 😀 لا سمح الله. لكن يعبر المصطلح هذا عن عدد الزيارات وكثافة البيانات المتنقلة بين الموقع الإلكتروني وبين المستخدم أو الزائر، يعني هو نفسه عدد الزوار. ويساعد معرفة عدد الزوار في معرفة كيفية جذب المزيد منهم للموقع الإلكتروني.
  • مصدر الزيارات – Traffic Source : معرفة المصدر الذي أتى منه زوار الموقع. ويمكن أن يكون (نتيجة بحث، شبكة تواصل إجتماعي، إعلان أو غيره).
  • عدد الزوار بطريقة مجانية – Organic Traffic : المصطلح هذا يستخدم لتوضيح عدد الزوار إللي زارو الموقع الإلكتروني بطريقة طبيعة وبشكل مجاني، عن طريق محركات البحث أو عن طريق الوصول المباشر.
  • عدد الزوار بطريقة مدفوعة – Paid Traffic : معاكس للمصطلح السابق، ويعبر عن عدد الزوار القادمين من الإعلانات المدفوعة على محركات البحث غالباً أو الزوار القادمين عن طريق أي إعلان للموقع الإلكتروني.
  • المكاسب من العملاء – Customer Acquisition : التقنيات والطرق المستخدمة من المُعلن (كشركة أو شخص) لإقناع الزوار لشراء المنتجات أو الخدمات.
  • أعلى مواقع التحويل – Top Referring Sites : أعلى المواقع الإلكترونية التي تقوم بتحويل زوارها إلى الموقع الإلكتروني المطلوب وزيادة عدد زواره.
  • أعلى مواقع الإتجاهات – Top Destination sites : المواقع الإلكترونية التي تتطلب معلومات عن الموقع الإلكتروني المطلوب زيادة عدد زواره.
  • صفحة نتائج محرك البحث – SERP – Search Engine Results Page : قائمة نتائج البحث المبنية على الكلمات المطلوب البحث عنها، وتختلف قائمة النتائج بإختلاف محرك البحث المستخدم.
  • معدل الإرتداد / المغادرة – Bounce Rate : النسبة التي توضح عدد الزوار الذين غادروا الموقع الإلكتروني بعد مشاهدة صفحة واحدة إلى موقع أخر، وكلما قلة نسبة المغادرين كلما زادت التعديلات التي تحتاجها لجذب المزيد من الزوار للبقاء في الموقع.
  • صفحة الوصول – Landing Page : من أهم عناصر التسويق الرقمي، ويمكن أن تكون هذه الصفحة أي صفحة ويب ولا يشترط أن تكون هيا الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني. حيث أن صفحة الوصول هيا الصفحة التي يقوم الزوار بالوصول إليها كنقطة دخول للموقع الإلكتروني.
  • حشو الكلمات الدلالية – Keyword Stuffing : لا تخاف إنت قريتها مزبوط، المصطلح هذا يعبر عن أحد التقنيات المستخدمة في التسويق الرقمي، ومعناه إنك ”تملأ“ أو ”تِعبي“ المحتوى الخاص بالموقع الإلكتروني بأكبر عدد ممكن من الكلمات الدلالية بحيث إنك تحطها في جمل أو مرتبة بصورة مقروءة، والهدف من هذا الأسلوب هو زيادة نسبة الظهور في نتائج البحث.
  • وسم العنوان و وصف الميتا – Title Tag & Meta Description : وسم العنوان هو ترجمة المصطلح ” Title Tag ” وهوا عنوان صفحة الويب، حيث تتم كتابة العنوان داخل أكواد الصفحة بلغة HTML بينما يكون نفس العنوان بأي لغة بشرية طبعاً. بينما وصف الميتا فهو ترجمة المصطلح ” Meta Description ” وهوا وصف كتابي عن صفحة الويب، يتم إدخاله في أكواد الصفحة أيضاً ويعبر عن محتوى الصفحة ويقوم بوصفها بحسب المطلوب. ملاحظة: كلا المدخلات هذه ” Title Tag ” و ” Meta Description ” لا تتم مشاهدتها في نفس الصفحة، إنما يتم عرضها في نتائج البحث فقط وفي اسم التبويبة الخاصة بالصفحة على متصفح الإنترنت.

 

المصطلحات المذكورة في الأعلى هيا المصطلحات الأكثر إستخداماً في عالم التسويق الرقمي. هناك العديد من المصطلحات لم نقم بذكره -عدينا المصطلحات مرة، طلعت أكثر من 100 مصطلح !!!-، ولكن نعتقد بأن هذا العدد كافي في هذا الجزء لأخذ فكرة عامة أو للمبتدئين في هذا المجال. وترقبونا الأسبوع القادم في الجزء الثاني.

شارك هذا المقال مع أصدقائك ومتابعينك. واختبر معلوماتهم أو خليهم يتعلموا معلومات جديدة. وخليك دائماً فاكر ”المشاركة من الإهتمام“. شكراً لكم جميعاً من بيكست.